ДИДЖИТАЛ

podderzhka-sajtov

Поддержка и защита сайтов

Вы можете представить офис без уборки? Это слои пыли на полках, комья грязи в дождливую погоду на полу, полные корзины мусора. Как вы думаете, приятно партнерам и клиентам находиться в таком помещении?
Еще один пример для понимания. Вы владеете магазином, в котором товары не выставлены на витринах, а хаотично нагромождены друг на друга. Посетителям сложно ориентироваться в торговом зале, потому что информации о торговых секциях нет. Покупатель подходит к кассе и выясняется, что оплатить покупки не может по причине неисправности кассового аппарата.
Примерно то же происходит в интернете, поэтому без поддержки сайта не обойтись.

ЧТО ТАКОЕ ПОДДЕРЖКА САЙТА

Поддержка сайтов в Москве — комплекс услуг по администрированию, техническому усовершенствованию и информационному обновлению интернет-ресурсов, поддержание его работоспособности.
Проще говоря, задача профессиональной поддержки сайта — сделать его доступным для посетителей 24 часа в сутки и дать им актуальную информацию о товарах, услугах, ценах, акциях.
Поддержка сайтов делится на две части: информационную и техническую.

Информационная поддержка

Любой сайт должен периодически обновляться, иначе он быстро потеряет авторитет в глазах посетителей и поисковых систем, лидирующие позиции в поисковой выдаче. Как следствие, резкий спад посещаемости и объемов продаж.

При заказе информационной поддержки сайта владелец получает:

  • Регулярное заполнение разделов информацией, интересующей посетителей.
  • Оперативное добавление в каталоги новых товаров, фотографий и обзоров.
  • Оптимизацию текстового и графического контента.
  • Грамотную верстку материалов.
  • Внесение изменений в разделы сайтов о компании, контактные данные и другие при необходимости.

Сайт живет, следовательно, интерес посетителей к нему растет.

Техническая поддержка

Техническая поддержка сайта включает комплекс мер по поддержанию его работоспособности. Задача специалистов — постоянный мониторинг скорости загрузки, корректной работы CMS, устранению ошибок, которые выдает система, резервное копирование и другие услуги.

Когда нужна техническая поддержка сайта?

  1. Для своевременной оплаты хостинга и продления регистрации доменного имени. Если владелец несвоевременно оплачивает эти сервисы, он рискует потерять домен и сайт. По истечении определенного срока провайдер удаляет ресурс с жесткого диска, а регистратор доменных имен выставляет домен на продажу.
  2. При сбоях в работе сайта. Ошибки на страницах интернет-ресурса негативно влияют на его индексацию и продвижение в поисковых системах. Если сайт часто бывает недоступен для посетителей, нужно срочно определить причины и устранить их. Потеря постоянных клиентов — серьезный удар по бизнесу, т.к. именно постоянные покупатели обеспечивают компании 80 процентов прибыли.
  3. При переносе сайта на другой хостинг. Специалисты, обеспечивающие техническую поддержку сайта, быстро перенесут его содержимое на другую хостинг-площадку и настроят ресурс. Преимущество в том, что все данные сохранятся.
  4. Для резервного копирования файлов и баз данных. Иногда технические сбои в работе, заражение вирусами и другие нештатные ситуации приводят к безвозвратной потере данных. Резервное копирование - гарантия их сохранности. Архивированные копии хранятся у заказчика или в аутсоринговой компании, занимающейся поддержкой сайта. Резервное копирование рекомендуется делать ежемесячно.
  5. При заражении сайта вирусом. Чем чревата такая проблема? Первая угроза - размещение на сайте информации сомнительного содержания или рассылка спама от вашего имени. Второй риск — блокировка интернет-ресурса. И в том, и в другом случае наносится серьезный удар по репутации компании, сайт исключают из поисковой выдачи.

Есть и другие ситуации, в которых поддержка сайта жизненно необходима.

Комплексно или частично?

У владельцев есть выбор: заказать отдельные сервисы или комплексную поддержку сайта. Мы рекомендуем мероприятия в комплексе, так как в этом случае все заботы по обеспечение работы и обновления ресурса вы перекладываете на специалистов.

Единственное, что от вас требуется, — логин и пароль от системы управления. Дальше можете спокойно заниматься бизнесом и отдыхать.

Если нужно что-то другое,
не теряйте веры —
свяжитесь с нами

Написать
Написать